費(fèi)用包含
● 全程國(guó)際機(jī)票及全程機(jī)場(chǎng)稅、保安稅、燃油附加費(fèi)、柬埔寨離境稅、
● 住宿酒店(二人一室;加床按占半房收費(fèi),即三人一房﹞;10正餐5酒店早餐,正餐平均4-5美金餐標(biāo)
● 行程表內(nèi)所列的景點(diǎn)門票、 全程空調(diào)旅游巴士(根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)安排)。
● 旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。
費(fèi)用不含
● 柬埔寨個(gè)人簽證費(fèi)、司陪小費(fèi)共計(jì)550人,請(qǐng)隨團(tuán)費(fèi)繳納(若自備柬埔寨簽證減200/人)
● 往返深機(jī)場(chǎng)的交通費(fèi)
● 外籍護(hù)照(包括港澳臺(tái))附加費(fèi)500/人
● 若出現(xiàn)單房差,需補(bǔ)(不設(shè)自然單間差)
● 航空公司臨時(shí)通知增加的燃油附加費(fèi)。超重行李航空附加費(fèi);
● 一切私人消費(fèi)及不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用(旅行社協(xié)助解決,但不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任)
● 不含個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)或團(tuán)隊(duì)意外保險(xiǎn),32萬(wàn)個(gè)人意外保險(xiǎn)(2周歲-70周歲以內(nèi)人士適用。2周歲以下在投保范圍;70-80周歲保額賠付50%;
1、簽證資料:報(bào)名只需交護(hù)照掃描件,出發(fā)時(shí)自帶護(hù)照原件+白底彩照(越柬4張2寸;純柬/純?cè)?張2寸),到達(dá)后由領(lǐng)隊(duì)統(tǒng)一辦理落地簽,當(dāng)?shù)睾jP(guān)小費(fèi)自理,建議每人夾4美金在護(hù)照里過(guò)關(guān)(流程跟泰國(guó)團(tuán)一樣);
2、如要改做柬埔寨個(gè)人旅游正式簽證需補(bǔ)60/人,提前5個(gè)工作日將護(hù)照原件+4張白底彩照送到我司辦理(海關(guān)小費(fèi)另行自付)。
3:請(qǐng)確保您的護(hù)照沒(méi)有不良記錄或假簽注、曾借機(jī)票出境港澳、護(hù)照有效期不足180天等..的客人,若被拒絕出境、目的地國(guó)家拒絕入境、罰款、被拒上機(jī)等等導(dǎo)致影響或取消行程的責(zé)任由客人自負(fù),我司不承擔(dān)任何責(zé)任,團(tuán)費(fèi)概不退回。
4:除中國(guó)護(hù)照外,凡持外籍護(hù)照的客人必須自備簽證和具備2次以上進(jìn)出中國(guó)境的有效簽證。港澳臺(tái)同胞出團(tuán)時(shí)需備有回鄉(xiāng)證和臺(tái)胞證。
● 東南亞國(guó)家移民局對(duì)持有旅游簽證或落地簽證的入境游客要求最少攜帶生活用金¥ 3000元 或等值美金,請(qǐng)游客隨身備3000以上的現(xiàn)金以備抽查;我公司盡到告知的職責(zé),如因所備生活金不足引起移民局拒絕旅客進(jìn)境,我公司協(xié)助解決但不承擔(dān)任何責(zé)任;
● 行程在不減少景點(diǎn)的前提下當(dāng)?shù)亟哟眯猩缬袡?quán)根據(jù)交通、天氣等視實(shí)際情況調(diào)整順序。
● 境外旅游期間財(cái)物請(qǐng)隨身保管,車上不可放貴重物品,自由活動(dòng)期間注意安全;
● 行程中的購(gòu)物點(diǎn)安排是合法的購(gòu)物商店,客人完全自愿消費(fèi);行程中不包含的項(xiàng)目客人如要求參加請(qǐng)另行付費(fèi),并簽訂協(xié)議,絕無(wú)強(qiáng)逼消費(fèi)。
● 東南亞國(guó)家移民局對(duì)持有旅游簽證或落地簽證的入境游客要求最少攜帶生活用金¥ 3000元 或等值美金,請(qǐng)游客隨身備3000以上的現(xiàn)金以備抽查;我公司盡到告知的職責(zé),如因所備生活金不足引起移民局拒絕旅客進(jìn)境,我公司協(xié)助解決但不承擔(dān)任何責(zé)任;
● 行程在不減少景點(diǎn)的前提下當(dāng)?shù)亟哟眯猩缬袡?quán)根據(jù)交通、天氣等視實(shí)際情況調(diào)整順序。
● 境外旅游期間財(cái)物請(qǐng)隨身保管,車上不可放貴重物品,自由活動(dòng)期間注意安全;
● 行程中的購(gòu)物點(diǎn)安排是合法的購(gòu)物商店,客人完全自愿消費(fèi);行程中不包含的項(xiàng)目客人如要求參加請(qǐng)另行付費(fèi),并簽訂協(xié)議,絕無(wú)強(qiáng)逼消費(fèi)。
特別說(shuō)明:
1. 團(tuán)隊(duì)機(jī)票、酒店、車費(fèi)..等服務(wù)在您確定時(shí)我司已提前付清全款,請(qǐng)報(bào)名時(shí)請(qǐng)交齊團(tuán)款。團(tuán)隊(duì)機(jī)票不得更改及轉(zhuǎn)簽,根據(jù)航空公司規(guī)定,機(jī)票一經(jīng)開(kāi)出不得退票及稅金,開(kāi)票后退團(tuán),我社將收取100%團(tuán)費(fèi)。
2.東南亞國(guó)家大多數(shù)酒店沒(méi)有官方公布的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),多數(shù)是根據(jù)當(dāng)?shù)貒?guó)情定義酒店的星級(jí),并非官方或行業(yè)評(píng)定。一般而言普遍比國(guó)內(nèi)民眾理解中的等級(jí)差0.5至1個(gè)檔次,是屬于酒店自己網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn);越南、柬埔寨
的發(fā)展較像我國(guó)落后,各設(shè)施和國(guó)內(nèi)畢竟有著多少的差距,有些酒店在熱水供應(yīng)方面經(jīng)常無(wú)法全天候提供,故敬請(qǐng)團(tuán)友以平常心態(tài)看待、入鄉(xiāng)隨俗,保持尊重,大度,求同存異,平和心態(tài)一定能使你行程滿載而歸!
3.航班時(shí)間只供參考,請(qǐng)以出團(tuán)書(shū)或出票為準(zhǔn);同時(shí)我社保留對(duì)行程進(jìn)行變更的權(quán)利;如遇航空公司航班時(shí)間臨時(shí)調(diào)整,我社將以實(shí)際航班時(shí)間安排旅客用餐,但不做任何經(jīng)濟(jì)賠償;
4. 全程不設(shè)自然單間,團(tuán)隊(duì)如出單男單女,領(lǐng)隊(duì)有權(quán)拆夫妻拼房,客人如不接受,須在出團(tuán)前確認(rèn)補(bǔ)齊房差;﹝加床按占半房收費(fèi),即三人一房﹞。
5. 如因天氣、災(zāi)害、臨時(shí)罷工、游行示威、航空公司書(shū)面通知遇機(jī)件故障等不可抗因素及突發(fā)事件導(dǎo)致航班延誤、行程更改、滯留或提前結(jié)束行程時(shí),旅行社會(huì)根據(jù)實(shí)際情況作出積極、適當(dāng)處理。若因此而產(chǎn)生費(fèi)用,超出已交團(tuán)費(fèi)部份的由游客自行承擔(dān)。
6. 鑒于旅游意外保險(xiǎn)也無(wú)法承保離團(tuán)時(shí)個(gè)人受到的人身或財(cái)產(chǎn)損害、也出于簽證擔(dān)保和安全等考慮,客人須按行程隨團(tuán)出入,不允許擅自離團(tuán),如特殊情況必須離團(tuán),將視自動(dòng)放棄并須簽署協(xié)議書(shū),所交團(tuán)費(fèi)恕不退回,離團(tuán)期間產(chǎn)生的后果請(qǐng)賓客自負(fù)。我司不擔(dān)任何責(zé)任。
7. 如客人要求增加游覽,在不影響原定行程基礎(chǔ)上與導(dǎo)游協(xié)商時(shí)間、并請(qǐng)先簽訂協(xié)議,不涉及我公司利益,敬請(qǐng)留意!當(dāng)?shù)氐墓娰?gòu)物場(chǎng)所,并非指定購(gòu)物點(diǎn)。
8. 如客人自身原因誤機(jī)、或臨時(shí)取消的賓客,所有費(fèi)用將由客人全部承擔(dān),我社視為放棄行程,概不退團(tuán)費(fèi),敬請(qǐng)諒解
9. 若人數(shù)不足10人,我社無(wú)法獨(dú)立成團(tuán),我社將提早五天(含出發(fā)當(dāng)天)通知,全額退回團(tuán)費(fèi),不作任何補(bǔ)償,敬請(qǐng)?jiān)彙?/span>
1. 人身安全
?。?)注意交通安全,過(guò)馬路請(qǐng)走人行橫道,指示燈綠燈亮?xí)r才可通過(guò)。注意當(dāng)?shù)伛{駛習(xí)慣,如遇靠左行車的國(guó)家或地區(qū)請(qǐng)注意不要走入逆行道,在過(guò)馬路時(shí)要向右側(cè)觀察是否有來(lái)車并及時(shí)避讓;有些城市設(shè)有自行車道,行人不可站立或行走在自行車道上。以上情形下,一旦發(fā)生事故,責(zé)任須由行人承擔(dān)。
?。?)上下車船和飛機(jī)、出入地鐵等交通工具時(shí),出入商場(chǎng)、酒店、餐廳、景區(qū)等場(chǎng)所時(shí)請(qǐng)注意在扶梯、臺(tái)階處站穩(wěn),以免扭傷和摔傷身體。注意特定安全提示,以免受到傷害。
?。?)自由活動(dòng)要結(jié)伴而行,尤其是夜間不要單獨(dú)出行,不要太晚回酒店;外出時(shí)要告知領(lǐng)隊(duì)或?qū)в?,不安全的?chǎng)所不要去;要帶好酒店卡片(上有酒店的名稱、地址、電話)和緊急聯(lián)系通訊錄,防止意外情況的發(fā)生。
?。?)遇到地震、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)、洪水等自然災(zāi)害或政治動(dòng)亂、戰(zhàn)亂、突發(fā)恐怖事件或意外傷害時(shí),要冷靜處理并盡快撤離危險(xiǎn)地區(qū)。在境外可向中國(guó)使(領(lǐng))館尋求咨詢和協(xié)助。人身安全受到威脅和傷害時(shí),應(yīng)立即向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案,要求警方提供保護(hù),并取得警方的書(shū)面證明。
(5)如旅游者在當(dāng)?shù)剡x擇自駕游或乘坐當(dāng)?shù)厮綘I(yíng)交通工具,建議客人審慎選擇真實(shí)、合法和安全的租車公司或交通工具,避免由于車輛原因發(fā)生交通事故:另外,由于各國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施狀況和交通規(guī)則不同,建議游客提前熟悉當(dāng)?shù)亟煌ㄒ?guī)則、做好路線和路況規(guī)劃;對(duì)于一些基礎(chǔ)設(shè)施較為落后、自然災(zāi)害較多的地區(qū)和國(guó)家,建議游客提前關(guān)注道路信息和天氣情況,避免疲勞駕駛,繞開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高地區(qū),注意人身和財(cái)產(chǎn)安全。
(6)我公司提醒旅游者:出境旅游,特別是海外自助游應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),警惕各類風(fēng)險(xiǎn),平安出游,理性出游。
應(yīng)做好行前準(zhǔn)備,關(guān)注旅游、外交等有關(guān)部門發(fā)布的出行提示,了解目的地天氣、衛(wèi)生、交通和社會(huì)治安情況,謹(jǐn)慎或暫勿前往恐怖事件頻發(fā)、政局動(dòng)蕩不穩(wěn)或發(fā)生重大疫情的國(guó)家和地區(qū)。
出行中旅游者應(yīng)關(guān)注當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)提示,避免在不適宜的惡劣天氣開(kāi)展旅游活動(dòng)。
要提高安全意識(shí),理性消費(fèi),看管好隨身物品,遵守當(dāng)?shù)亟煌ǚㄒ?guī),遇突發(fā)事件時(shí)保持冷靜,妥善應(yīng)對(duì),及時(shí)報(bào)警。
合理規(guī)劃出游線路,選擇有運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的交通工具,謹(jǐn)慎選擇高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目,不在旅游探奇中盲目追求刺激。
出行前應(yīng)購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn),保障出游安全。
2. 財(cái)物安全
?。?)游覽時(shí),貴重物品如現(xiàn)金、首飾、銀行卡等要隨身攜帶,最好貼身存放,不要放在挎包里,也不要放在行李寄存處、旅游車內(nèi)或酒店房間;乘坐飛機(jī)、火車和游船時(shí),貴重物品不能放在行李箱中托運(yùn);入住酒店后,建議將貴重物品存入酒店的保險(xiǎn)箱內(nèi)并設(shè)密碼,以免遺失。
(2)由于部分國(guó)家尤其是歐美國(guó)家受經(jīng)濟(jì)低迷、失業(yè)率高企、難民涌入等因素影響,接連出現(xiàn)恐怖襲擊事件以及情節(jié)惡劣的偷盜、搶劫、詐騙等行為,更有甚者把中國(guó)旅游者視為重點(diǎn)目標(biāo)。我公司提請(qǐng)游客們避免攜帶大量現(xiàn)金,盡量避免單獨(dú)外出,同時(shí)時(shí)刻保持警惕,在餐廳、商場(chǎng)、酒店大堂、機(jī)場(chǎng)等公共場(chǎng)所要妥善保管好自己的物品,不要將物品委托不熟悉的人保管,避免發(fā)生盜搶、失竊和被騙事件。
?。?)如果發(fā)生行李或貴重物品損壞、丟失、被竊、被搶等,須及時(shí)報(bào)警、報(bào)損、報(bào)失,妥善保存報(bào)警回執(zhí),收集購(gòu)置丟失物品的原始發(fā)票等材料,以備我社協(xié)助您向有關(guān)方面申請(qǐng)理賠。但現(xiàn)金、珠寶首飾、信用卡等不予賠付。
3. 證件安全
(1)護(hù)照、港澳通行證、臺(tái)灣通行證是旅游者在境外唯一有效的身份證明,丟失證照將直接影響到您的旅行。證照、簽證、身份證、機(jī)車船票及文件等身份證明和憑據(jù),請(qǐng)隨身攜帶或把證照交由領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游妥善保管,以避免遺忘、丟失。
(2)出境旅游最好將上述證件復(fù)印,一份留在家中,一份連同幾張護(hù)照相片隨身攜帶,并記下所持護(hù)照號(hào)碼,以備急用。
?。?)在整個(gè)旅行中,請(qǐng)隨身攜帶我公司發(fā)給您的行程及緊急聯(lián)絡(luò)通訊錄(聯(lián)系方式詳見(jiàn)出團(tuán)通知書(shū)),以防走失時(shí)聯(lián)系。
(4)當(dāng)?shù)赜龅接腥藱z查證件時(shí),不要輕易應(yīng)允,而應(yīng)報(bào)告導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)處理。如導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)不在現(xiàn)場(chǎng),要有禮貌地請(qǐng)對(duì)方出示其身份或工作證件,否則拒絕接受檢查。
(5)證件一旦遺失或被偷被搶,要立即報(bào)告領(lǐng)隊(duì)并向警方報(bào)案,同時(shí)請(qǐng)警方出具書(shū)面遺失證明。出國(guó)或出境游客要向目的地相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)簽證,向我使(領(lǐng))館等機(jī)構(gòu)申請(qǐng)補(bǔ)辦旅行證件,并承擔(dān)因補(bǔ)辦證件產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。
4. 游覽安全
?。?)為保證計(jì)劃行程順利完成,請(qǐng)遵守團(tuán)隊(duì)作息時(shí)間,避免因個(gè)人遲到、掉隊(duì)影響全團(tuán)正常行程,請(qǐng)積極配合領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的工作。在景區(qū)內(nèi)請(qǐng)聽(tīng)從安排,跟隨導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)游覽時(shí),不要遠(yuǎn)離團(tuán)隊(duì),注意腳下安全。
(2)自由活動(dòng)期間請(qǐng)結(jié)伴而行,避免單獨(dú)行動(dòng)。非本公司組織安排的游覽活動(dòng),旅游者自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
?。?)我公司鄭重提醒旅游者,謹(jǐn)慎參加有一定危險(xiǎn)或高危的娛樂(lè)項(xiàng)目,包括但不限于:過(guò)山車、駕駛摩托艇、潛水、滑水、滑雪、跳傘、攀巖、探險(xiǎn)、賽車、賽馬、騎馬、滑翔、探險(xiǎn)性漂流、熱氣球、蹦極、沖浪、游泳、出海、泡溫泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述項(xiàng)目對(duì)參加者的身體狀況有一定要求,請(qǐng)充分了解活動(dòng)須知,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律和安全規(guī)定。不要因?yàn)閷で蟠碳ぁ⒊涯芑蛐拇鎯e幸,造成不必要的傷害。旅游者應(yīng)仔細(xì)閱讀活動(dòng)說(shuō)明和景區(qū)提示,慎重選擇及參與活動(dòng)。旅游者因參加危險(xiǎn)活動(dòng)造成人身和財(cái)產(chǎn)損失,旅行社概不負(fù)責(zé)。酒后禁止參加有一定危險(xiǎn)的娛樂(lè)項(xiàng)目。
?。?)在參加上述活動(dòng)中,由于受到降雨、狂風(fēng)、臺(tái)風(fēng)、地震、火山噴發(fā)等自然環(huán)境和天氣變化等不確定因素所影響、或因設(shè)備故障或項(xiàng)目方操作及管理不善、安全設(shè)施水平不高、缺乏中文安全提示等原因,有可能會(huì)造成旅游者受傷或死亡等安全事故;同時(shí)一旦發(fā)生危及生命的事件,由于當(dāng)?shù)鼐仍畻l件有限,沒(méi)有配備救生人員和教練、資源或者資源有限以及地理位置受限,極易導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)送醫(yī),錯(cuò)過(guò)最佳搶救時(shí)間。我公司建議旅游者參加上述危險(xiǎn)或高危娛樂(lè)項(xiàng)目時(shí),投保人身意外傷害保險(xiǎn)或帶救援的人身意外傷害保險(xiǎn)。
?。?)海拔較高的高原地帶或山地,氣壓低,空氣含氧量少,易導(dǎo)致人體缺氧,引起高原反應(yīng),請(qǐng)旅游者避免劇烈運(yùn)動(dòng)和情緒興奮?;加胸氀⑻悄虿?、慢性肺病、較嚴(yán)重心腦血管疾病、精神病及懷孕等旅游者不宜參加高原及高山旅游。
?。?)為了保證您的旅途安全,也為了方便導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)及時(shí)上下車為游客提供服務(wù),請(qǐng)讓出汽車的第一排座位。在旅途中系好安全帶。盡量避免在車廂內(nèi)走動(dòng)或站立,禁止在車內(nèi)吸煙。請(qǐng)勿將頭、手、腳或者行李物品伸出窗外,以免發(fā)生意外。不要向車窗外扔物品,以免傷人。
?。?)游覽時(shí),請(qǐng)先聽(tīng)導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)的講解和介紹,了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景民俗,清楚什么是最有紀(jì)念意義的,有利于您進(jìn)行拍照留念。每次下車,請(qǐng)先記清集合地點(diǎn)和時(shí)間或地標(biāo)性建筑。記住所乘汽車的牌照號(hào)碼、導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)的姓名及手機(jī)號(hào)碼。有的城市在游覽時(shí)需轉(zhuǎn)乘當(dāng)?shù)氐墓卉嚮虻罔F,要注意緊跟隊(duì)伍,以免掉隊(duì)或走失。
?。?)雨雪天氣從室外進(jìn)入酒店、餐廳、游覽設(shè)施時(shí),任何時(shí)候出入衛(wèi)生間時(shí),路面濕滑時(shí),注意防滑。
(9)我公司提示旅游者參加涉水或海上旅游項(xiàng)目應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),警惕各類風(fēng)險(xiǎn),平安出游,理性出游,注意以下風(fēng)險(xiǎn):
時(shí)刻關(guān)注天氣和海況,嚴(yán)格遵守惡劣天氣預(yù)警及提示,如遇風(fēng)大浪急等惡劣天氣或海灘插有紅色警示旗,應(yīng)遵從警示提醒,切勿冒險(xiǎn)出?;蜻M(jìn)行水上項(xiàng)目,以免發(fā)生不測(cè),謹(jǐn)記安全第一。
參加海上項(xiàng)目,要充分考慮自身水性及身體狀況,根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況選擇游玩項(xiàng)目;應(yīng)當(dāng)熟知海上項(xiàng)目的安全系數(shù)、刺激程度,謹(jǐn)慎參加潛水等水上運(yùn)動(dòng),游玩中務(wù)必穿戴好救生衣,聽(tīng)從專業(yè)人士指導(dǎo),高齡或患有心臟病、高血壓等游客切勿冒險(xiǎn),未成年人參與水上游樂(lè)項(xiàng)目必須有家長(zhǎng)帶領(lǐng)。
自由行游客及選擇行程外涉水或海上旅游項(xiàng)目和旅游產(chǎn)品的游客,應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)旅行團(tuán)組,簽訂正式旅游合同,并重點(diǎn)關(guān)注合同中有關(guān)人身、財(cái)產(chǎn)安全事故的理賠范圍和要求;出境游建議出行前購(gòu)買合適的境外旅行意外保險(xiǎn),謹(jǐn)慎選擇旅行項(xiàng)目。
搭乘水上交通工具,務(wù)必選擇正規(guī)經(jīng)營(yíng)、報(bào)價(jià)合理的承運(yùn)方,謹(jǐn)防低價(jià)陷阱,謹(jǐn)慎選擇旅行項(xiàng)目。
(10)如遇緊急情況,請(qǐng)保持鎮(zhèn)定,及時(shí)尋找工作人員或報(bào)警求助;境外遇險(xiǎn),可及時(shí)報(bào)警并向當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或外交部全球領(lǐng)事保護(hù)中心尋求幫助。
5. 住宿安全
?。?)抵達(dá)酒店后,請(qǐng)您在前臺(tái)領(lǐng)取酒店地址名片,外出時(shí)隨身攜帶,如果旅游者迷路時(shí),可以按名片提示的電話、地址安全順利返回酒店。
(2)入住酒店后,應(yīng)了解酒店安全須知,熟悉安全轉(zhuǎn)移的路線。入住時(shí)立即檢查房間內(nèi)設(shè)施(衛(wèi)浴設(shè)備、房門及窗戶安全鎖、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等)是否有損壞、缺少、污染。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系客房服務(wù)人員,及時(shí)更換調(diào)整,以免退房時(shí)發(fā)生不必要的麻煩。
(3)在洗浴時(shí)請(qǐng)注意防滑,建議提前鋪好防滑墊,防止滑倒受傷。
?。?)睡前及離店時(shí)請(qǐng)確保關(guān)閉房間門窗。保管好房卡或鑰匙,切勿將房間號(hào)告訴陌生人,或邀請(qǐng)陌生人到房間內(nèi)交談,以免發(fā)生人身和財(cái)物安全問(wèn)題。
6. 飲食和藥品安全
?。?)旅游期間少吃生食、生海鮮等,不可光顧路邊無(wú)牌照攤檔,忌暴飲暴食,應(yīng)多喝開(kāi)水,多吃蔬菜水果,少抽煙,少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
?。?)在旅游目的地購(gòu)買食物需注意商品質(zhì)量,不要購(gòu)買“三無(wú)”(無(wú)生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、廠家地址)商品,發(fā)現(xiàn)食物不衛(wèi)生或者存在異味變質(zhì)的情況,切勿食用。
(3)不要隨意接受和食用陌生人贈(zèng)送的香煙、食物和飲品,防止不必要的危險(xiǎn)。
(4)為防止旅途中水土不服,旅游者應(yīng)自備一些常用藥品以備不時(shí)之需,切勿隨意服用他人提供的藥品。個(gè)人常用藥品請(qǐng)隨身攜帶。
7. 突發(fā)事件
(1)飛機(jī)、火車、班輪、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,根據(jù)《旅游法》第七十一條相應(yīng)責(zé)任應(yīng)由公共交經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)責(zé)任,旅行社對(duì)此不承擔(dān)責(zé)任,但將積極協(xié)助您向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。如遇此情況,請(qǐng)旅游者在候機(jī)廳或候車室耐心等待,密切關(guān)注航班或火車的信息,聽(tīng)從工作人員和旅行社人員的安排,不要到處亂跑,以免誤機(jī)或誤車。請(qǐng)勿采取拒絕登機(jī)、車、船等不當(dāng)行為,否則由此造成的損失及后果由旅游者承擔(dān)。
?。?)交通事故:當(dāng)發(fā)生車輛交通事故時(shí),應(yīng)聽(tīng)從導(dǎo)游及旅行社相關(guān)工作人員的安排和指揮,不要慌張;發(fā)生人員傷害時(shí),旅游者應(yīng)盡力施救或自救,同時(shí)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),避免損失擴(kuò)大。
(3)突發(fā)意外傷害(如動(dòng)物傷害)或急性?。郝糜涡谐讨袘?yīng)提高警惕,遠(yuǎn)離動(dòng)物侵襲,避免造成意外傷害。如不慎遭受意外傷害或因個(gè)人原因突發(fā)急病時(shí),請(qǐng)及時(shí)向?qū)в位蝾I(lǐng)隊(duì)請(qǐng)求援助,到醫(yī)院就診,費(fèi)用由本人支付。如已購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn),請(qǐng)通知旅行社運(yùn)作人員并保管好相關(guān)票據(jù),以便向保險(xiǎn)公司申報(bào)理賠。
?。?)失竊、被搶:當(dāng)發(fā)生財(cái)物被盜或遭受搶劫時(shí),請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì),請(qǐng)求旅行社協(xié)助,并向警察局報(bào)案,講明事實(shí)經(jīng)過(guò),將失竊或被搶物品列出清單,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),保存證據(jù)資料,積極配合警察局偵查破案。
(5)不可抗力:行程中因自然災(zāi)害、惡劣天氣條件、政府行為、社會(huì)異常事件(如罷工、政變、騷亂、游行等)、流行性疾病暴發(fā)等不可抗力或意外事件,影響旅游行程或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,但會(huì)以確保團(tuán)隊(duì)安全、減少損失為原則,采取積極補(bǔ)救措施,請(qǐng)旅游者給予配合和諒解,冷靜處理并盡快撤離危險(xiǎn)地區(qū)。在境外可向中國(guó)使(領(lǐng))館尋求咨詢和協(xié)助。由此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),節(jié)省的費(fèi)用退還旅游者。
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