費(fèi)用包含
　　1. 交通：往返團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票含稅費(fèi)（團(tuán)隊(duì)機(jī)票一經(jīng)出票，不得更改、不得簽轉(zhuǎn)、不得退票），當(dāng)?shù)芈糜伟褪俊?br />　　2. 團(tuán)隊(duì)旅游簽證。
　　3. 住宿：當(dāng)?shù)鼐频陿?biāo)準(zhǔn)雙人間。（相當(dāng)于國內(nèi)*星級酒店標(biāo)準(zhǔn)）
　　4. 用餐：行程中團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)用餐；酒店自助早餐，中式團(tuán)隊(duì)午晚餐或當(dāng)?shù)夭停胁筒蜆?biāo)六菜一湯。 （用餐時間在飛機(jī)或船上以機(jī)船餐為準(zhǔn)，不再另補(bǔ)。自由活動期間用餐請自理；如因自身原因放棄用餐，則餐費(fèi)不退。）
　　5. 門票：行程中所含的景點(diǎn)首道大門票。
　　6. 導(dǎo)服：專職領(lǐng)隊(duì)和當(dāng)?shù)刂形膶?dǎo)游。
　　7. 保險(xiǎn)：旅行社責(zé)任險(xiǎn)。

　　費(fèi)用不包含
　　1. 單房差。
　　2. 門票：行程中注明需要另行支付的自費(fèi)景點(diǎn)。
　　3. 出入境個人物品海關(guān)征稅，超重行李的托運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)。
　　4. 因交通延阻、罷工、天氣、飛機(jī)機(jī)器故障、航班取消或更改時間等不可抗力原因所引致的額外費(fèi)用。
　　5. 酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費(fèi)電視、飲品、煙酒等個人消費(fèi)。
　　6. 旅游人身意外保險(xiǎn)，建議報(bào)名時購買。

一、安全提示
　　1. 境外游覽時游客應(yīng)注意人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。在外活動時，您個人的錢款和其它貴重物品請一定隨身攜帶，不要放在行李寄存處或旅游車內(nèi)，也不要放在酒店房間里。入住酒店后可將貴重物品存入酒店的保險(xiǎn)箱內(nèi)，但離店時一定要記得取出，酒店不負(fù)責(zé)客人在客房中貴重物品的安全。在餐廳、商場、酒店大堂、機(jī)場等公共場所要格外注意保管好自己的財(cái)物和證件。請不要委托不熟悉的人保管自己的物品，以免丟失后影響旅程及心情。
　　2. 乘坐交通工具時，錢款、護(hù)照和貴重物品不要放在行李箱中托運(yùn)；司機(jī)不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全，請您在離車時不要把貴重物品遺留在座位上，保險(xiǎn)公司對現(xiàn)金是不投保的。
　　3. 在整個旅行過程中，請隨身攜帶我公司發(fā)給您的行程及緊急聯(lián)絡(luò)通訊錄（聯(lián)系方式詳見出團(tuán)通知書），萬一發(fā)生迷路、與團(tuán)隊(duì)走散或其他緊急情況，請您不要著急，并及時與我們北京總部、歐洲負(fù)責(zé)接待的旅行社及導(dǎo)游取得聯(lián)系。

二、簽證和銷簽提示
　　1. 是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)（此類費(fèi)用包括但不限于簽證費(fèi)、送簽保險(xiǎn)費(fèi)、送簽服務(wù)費(fèi)、機(jī)票相關(guān)費(fèi)用、酒店取消費(fèi)等）。
　　2. 使館是否采納或相信客人提供的材料，我公司無法干涉。關(guān)于簽證申請材料：不論簽證通過與否，各國使館除退回護(hù)照以及相關(guān)證件原件以外，通常不退回其他申請材料（如銀行存款證明書、戶籍居住或夫妻關(guān)系證明、公證書原件等），請您特別注意！
　　3. 部分國家簽證申請過程中，使館將會根據(jù)客人的材料情況，抽查客人前往使館面試，或者在客人回國后抽查部分客人本人前往使館面試銷簽，面試費(fèi)用自理。面試銷簽關(guān)系到使館是否給予游客良好的記錄，請您作好思想準(zhǔn)備，予以配合。（使館一般會在旅行團(tuán)回國前一天通知旅行社，由旅行社通知游客。）
　　4. 銷簽時間一般為15天左右，旺季時間更長，具體時間長度取決于使館的工作進(jìn)度。對于個別客人因后續(xù)出國需要提前取出銷簽護(hù)照的要求我公司不能保證實(shí)現(xiàn)。
　　5. 團(tuán)隊(duì)返回后，請務(wù)必將護(hù)照及返程登機(jī)牌的原件交于領(lǐng)隊(duì)統(tǒng)一辦理銷簽手續(xù)（其中登機(jī)牌原件遞送進(jìn)領(lǐng)館后是不予退還的，如您需要換取航空公司的積分，可在機(jī)場換取登機(jī)牌時同時辦理）。

三、境外法規(guī)及風(fēng)俗提示
　?。ㄕ埜鶕?jù)各國家文化風(fēng)俗習(xí)慣描述）

四、健康情況及保險(xiǎn)提示
　　1. 游客出行前請確保自身身體條件能夠完成旅游活動。
　　2. 我社建議游客在出行前根據(jù)自身實(shí)際情況自行選擇和購買旅行意外傷害保險(xiǎn)或旅行境外救援保險(xiǎn)。

五、綜合提示
　　1. 我社通常在出團(tuán)前1-2個工作日召開行前說明會，請關(guān)注網(wǎng)站通知。若能提前確定，我們將會*時間通知您。
　　2. 由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但會積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。
　　3. 我們非常重視您的意見和建議，《游客意見表》是我們判定旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，請您如實(shí)填寫《游客意見表》，感謝您留下寶貴的意見和建議，我們將不斷改進(jìn)工作，更好地為廣大游客提供服務(wù)。

六、文明旅游
　　每位游客都應(yīng)遵守法律，恪守公德，講究禮儀，愛護(hù)環(huán)境，尊重旅游目的地文化習(xí)俗。讓我們攜起手來，從我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，讓我們共同喊出口號“文明旅游我先行”。
　　中國公民出國（境）旅游文明行為指南
　　中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴(yán)。
　　講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。
　　尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。
　　出行辦事，遵守時間；排隊(duì)有序，不越黃線。
　　文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費(fèi)。
　　健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅(jiān)決拒絕。
　　參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。
　　遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。