1.日本團(tuán)體旅游簽需5個工作天（材料齊全的送入日本領(lǐng)館算起）。
　　2.所提供的資料越齊全越有利于獲得簽證，但我社不能左右簽證官的意志并保證獲得簽證。
　　3.所提供的材料必須真實可靠，虛假失真的材料將會導(dǎo)致拒簽。若由客人自身原因造成拒簽，后果自負(fù)，并將收?。?00/人的費(fèi)用及機(jī)票損失另計。
　　4.所提供的材料直接遞到日本領(lǐng)事館，所有材料一概不退回。
　　5.出團(tuán)前將視情況收取押金人民幣捌至拾萬元/人。
　　6.自備簽證團(tuán)費(fèi)減人民幣貳佰元。
　　7.各式流水賬單三個月內(nèi)避免有大筆金額存入
　　8.后附在職證、居委會證明、在校證明、監(jiān)護(hù)人委托書模板。

　　特別說明：
　　此線路最低成團(tuán)人數(shù)為16人（成人）;如收客人數(shù)不足16人時，本公司會提前5天通知客人、客人可選擇延期出發(fā)、更改線路出行、或拼入其他組團(tuán)社、或退回所交團(tuán)款，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任。
　　如不足16人時出團(tuán)，我社將安排優(yōu)秀領(lǐng)隊兼地接導(dǎo)游。
　　出發(fā)地：香港，目的地：日本
　　本行程為跟團(tuán)行程，12周歲以下不占床價格為成價格9折，占床大小同價（不占床兒童定義：出發(fā)之日時不滿12周歲的小童）。若一成人帶一未滿12周歲兒童參團(tuán)，則小童應(yīng)占床為宜。
　　日本酒店沒有官方公布的星級標(biāo)準(zhǔn)，沒有掛星制度。行程中所標(biāo)明的星級標(biāo)準(zhǔn)為日本當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)，僅供參考。因日本國情差異，日本酒店一般大堂、房間較小，單人床大小約（90cm-110cm），日本酒店星級標(biāo)準(zhǔn)與中國酒店星級標(biāo)準(zhǔn)有差異；不能同等相比。另日本溫泉酒店同樣不設(shè)星級，以提供日式房間為主（如遇當(dāng)?shù)芈糜瓮尽Ⅲw育賽事、藝術(shù)節(jié)、國際會議和展覽會等原因不能安排日式房間，將安排同酒店洋式房間，敬請理解包涵）。
　　全程酒店正常情況下均為兩人一標(biāo)間，如報名時未提前告知，我社將自動安排您與其他同性別客人拼住。如遇團(tuán)隊中出現(xiàn)單男或單女，在客人不愿補(bǔ)單房差的情況下，我司有權(quán)拆夫妻或者安排組合酒店房間住宿。由于日本國資源有限，如所安排酒店旺季或標(biāo)間爆滿，我公司有可能安排兩家酒店或會自動提升為單人房給各位客人（每人一間），不加收任何費(fèi)用，在此告知。
　　客人如需要求享受單人房，我社將加收單人房差（日本單人房非大床或雙床單?。瑔稳碎g房型（房間內(nèi)只有一張90cm-110cm不等的單人床）全程單人間房差RMB2750元/人。
　　如因客人個人問題而造成拒簽或被終止簽證（如拒簽，領(lǐng)館不會出示任何書面或口頭的拒簽原因），在機(jī)票未出的情況下需收取簽證手續(xù)費(fèi)及機(jī)位定金人民幣1500元/人，（機(jī)票一旦出票，便不可退票、不可簽轉(zhuǎn)，不可更改日期/航班/艙位，按照實際所產(chǎn)生的損失費(fèi)收取。如因個人原因退團(tuán)者，按照行程特別約定相關(guān)條例處理；
　　外籍護(hù)照需加收附加費(fèi)1000元/人，港澳臺除外
　　客人如因自身原因未能出入境，我社不承擔(dān)責(zé)任及不退任何費(fèi)用；持香港護(hù)照的客人要自行帶上其回鄉(xiāng)證，臺灣客人帶上臺胞證，持非中國護(hù)照的客人須自行檢查護(hù)照是否備有中國入境簽證。
　　出團(tuán)前我司有權(quán)收取每位客人保證金人民幣8-10萬/人的權(quán)利。團(tuán)隊歸國后本人憑護(hù)照和出入境記錄及押金收據(jù)，到我司退回保證金。
　　客人如需取消行程以內(nèi)所含項目（景點(diǎn)，膳食，酒店等）,作自動放棄處理, 我社不退任何費(fèi)用。團(tuán)體簽證必須于指定日期乘坐指定航班，跟團(tuán)進(jìn)出，否則簽證自動無效。無論是團(tuán)體簽證還是自備簽證的客人，在日本期間均不可私自離團(tuán)，如需離團(tuán)要另外收取離團(tuán)費(fèi)用800元/人/天，進(jìn)店當(dāng)天需取離團(tuán)費(fèi)用1200元/人/天，離團(tuán)期間安全問題由客人自行負(fù)責(zé)，并在離團(tuán)前簽訂離團(tuán)協(xié)議，如有問題我社將協(xié)力解決，但不承擔(dān)責(zé)任。請在報名時特別說明。如客人擅自離團(tuán)或滯留不回的情況，旅行社有權(quán)追究因此造成的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任；
　　因不可抗力原因?qū)е潞桨嘌诱`、領(lǐng)館簽證延誤等特殊情況，我公司有權(quán)變更行程及出發(fā)日期, *終行程以出團(tuán)通知為準(zhǔn)! 如導(dǎo)致行程更改、滯留或提前結(jié)束時，旅行社會根據(jù)實際情況作積極、適當(dāng)處理，若因此產(chǎn)生費(fèi)用，超出已交旅行團(tuán)費(fèi)部份的由旅行者自行承擔(dān)，我社不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。將按照《旅游法》第六十七條之規(guī)定處理。
　　不接受孕婦報名, 如有隱瞞，產(chǎn)生意外，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
　　反饋時效：我們的接待質(zhì)量將以您和您參加的團(tuán)隊大部分游客簽署的意見反饋單為依據(jù)。若您在游程中未提異議我們將視為對全部行程安排及服務(wù)質(zhì)量滿意。返程后再提異議，請理解我們地接方無法幫助您處理，故請在游程中尊重您的權(quán)利，及時將自己的想法如實反饋在意見單上，由衷的感謝您為我們提出的建議和意見。
　　櫻花，紅葉，觀賞時間根據(jù)天氣和氣候變化而定，不屬于人為控制因素，敬請留意；當(dāng)?shù)毓布倨凇⒐?jié)日、氣候等狀況是當(dāng)?shù)芈糜瓮? 各景點(diǎn)或游樂場等熱點(diǎn)游人較多, 本社安排之行程及餐食, 導(dǎo)游將按照實際交通及游覽情況, 作適當(dāng)調(diào)整, 以便順利完成所有景點(diǎn), 上述行程次序及景點(diǎn)可能臨時變動、修改或更換，本公司不作預(yù)先通知，敬請諒解 。
　　備注：如因餐廳爆滿或交通堵塞，行程中兩個自費(fèi)餐，導(dǎo)游將會根據(jù)實際情況予以調(diào)整用餐時間。
　　如遇日本周未, 大型運(yùn)動會, 演唱會或3連休假期等，酒店極為緊張，如出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況，我們會作出如下退款安排：
　　1、成田或關(guān)西機(jī)場酒店由5星降4星可退人民幣50/人/晚
　　2、大阪或東京或札幌酒店，由5星降4星可退人民幣100/人/晚
　　3、不住溫泉酒店改為入往市區(qū)同級酒店可退100/人/晚
　　特別約定：現(xiàn)航司要求提前5個工作日出票，如客人在出團(tuán)前30至15個工作日提出退團(tuán)，需收取定金1500元/人的違約金；出團(tuán)前14至11個工作日提出退團(tuán)，需支付我方旅游費(fèi)用總金額70%的違約金；出團(tuán)前10至8個工作日提出退團(tuán)，需支付我方旅游費(fèi)用總金額85%的違約金；出團(tuán)前7至6個工作日提出退團(tuán)，需支付我方旅游費(fèi)用總金額90%的違約金；出團(tuán)前5個工作日至當(dāng)天提出退團(tuán)，需支付我方旅游費(fèi)全額的違約金；由于客人原因取消行程，定金一律不予退還。如按照上述比列支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)不足以賠償組團(tuán)社的實際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按照實際損失對組團(tuán)社予以賠償，但*高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用的總額 。
　　本團(tuán)有須經(jīng)協(xié)商一致項目，請客人詳細(xì)閱讀并與我司協(xié)商一致后簽署編碼：SZ-SWD-2019《行程協(xié)商一致協(xié)議書》
　　具體酒店，航班以*終出團(tuán)通知書為準(zhǔn)。

　　一、安全提示
　　1. 境外游覽時游客應(yīng)注意人身安全和財產(chǎn)安全。在外活動時，您個人的錢款和其它貴重物品請一定隨身攜帶，不要放在行李寄存處或旅游車內(nèi)，也不要放在酒店房間里。入住酒店后可將貴重物品存入酒店的保險箱內(nèi)，但離店時一定要記得取出，酒店不負(fù)責(zé)客人在客房中貴重物品的安全。在餐廳、商場、酒店大堂、機(jī)場等公共場所要格外注意保管好自己的財物和證件。請不要委托不熟悉的人保管自己的物品，以免丟失后影響旅程及心情。
　　2. 乘坐交通工具時，錢款、護(hù)照和貴重物品不要放在行李箱中托運(yùn)；司機(jī)不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全，請您在離車時不要把貴重物品遺留在座位上，保險公司對現(xiàn)金是不投保的。
　　3. 在整個旅行過程中，請隨身攜帶我公司發(fā)給您的行程及緊急聯(lián)絡(luò)通訊錄（聯(lián)系方式詳見出團(tuán)通知書），萬一發(fā)生迷路、與團(tuán)隊走散或其他緊急情況，請您不要著急，并及時與我們北京總部、歐洲負(fù)責(zé)接待的旅行社及導(dǎo)游取得聯(lián)系。
　　二、簽證和銷簽提示
　　1. 是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)（此類費(fèi)用包括但不限于簽證費(fèi)、送簽保險費(fèi)、送簽服務(wù)費(fèi)、機(jī)票相關(guān)費(fèi)用、酒店取消費(fèi)等）。
　　2. 使館是否采納或相信客人提供的材料，我公司無法干涉。關(guān)于簽證申請材料：不論簽證通過與否，各國使館除退回護(hù)照以及相關(guān)證件原件以外，通常不退回其他申請材料（如銀行存款證明書、戶籍居住或夫妻關(guān)系證明、公證書原件等），請您特別注意！
　　3. 部分國家簽證申請過程中，使館將會根據(jù)客人的材料情況，抽查客人前往使館面試，或者在客人回國后抽查部分客人本人前往使館面試銷簽，面試費(fèi)用自理。面試銷簽關(guān)系到使館是否給予游客良好的記錄，請您作好思想準(zhǔn)備，予以配合。（使館一般會在旅行團(tuán)回國前一天通知旅行社，由旅行社通知游客。）
　　4. 銷簽時間一般為15天左右，旺季時間更長，具體時間長度取決于使館的工作進(jìn)度。對于個別客人因后續(xù)出國需要提前取出銷簽護(hù)照的要求我公司不能保證實現(xiàn)。
　　5. 團(tuán)隊返回后，請務(wù)必將護(hù)照及返程登機(jī)牌的原件交于領(lǐng)隊統(tǒng)一辦理銷簽手續(xù)（其中登機(jī)牌原件遞送進(jìn)領(lǐng)館后是不予退還的，如您需要換取航空公司的積分，可在機(jī)場換取登機(jī)牌時同時辦理）。
　　三、境外法規(guī)及風(fēng)俗提示
　?。ㄕ埜鶕?jù)各國家文化風(fēng)俗習(xí)慣描述）
　　四、健康情況及保險提示
　　1. 游客出行前請確保自身身體條件能夠完成旅游活動。
　　2. 我社建議游客在出行前根據(jù)自身實際情況自行選擇和購買旅行意外傷害保險或旅行境外救援保險。
　　五、綜合提示
　　1. 我社通常在出團(tuán)前1-2個工作日召開行前說明會，請關(guān)注網(wǎng)站通知。若能提前確定，我們將會*時間通知您。
　　2. 由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但會積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。
　　3. 我們非常重視您的意見和建議，《游客意見表》是我們判定旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，請您如實填寫《游客意見表》，感謝您留下寶貴的意見和建議，我們將不斷改進(jìn)工作，更好地為廣大游客提供服務(wù)。
　　六、文明旅游
　　每位游客都應(yīng)遵守法律，恪守公德，講究禮儀，愛護(hù)環(huán)境，尊重旅游目的地文化習(xí)俗。讓我們攜起手來，從我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，讓我們共同喊出口號“文明旅游我先行”。
　　中國公民出國（境）旅游文明行為指南
　　中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴(yán)。
　　講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。
　　尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。
　　出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。
　　文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費(fèi)。
　　健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。
　　參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。
　　遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。

　　1. 人身安全
　　（1）注意交通安全，過馬路請走人行橫道，指示燈綠燈亮?xí)r才可通過。注意當(dāng)?shù)伛{駛習(xí)慣，如遇靠左行車的國家或地區(qū)請注意不要走入逆行道，在過馬路時要向右側(cè)觀察是否有來車并及時避讓；有些城市設(shè)有自行車道，行人不可站立或行走在自行車道上。以上情形下，一旦發(fā)生事故，責(zé)任須由行人承擔(dān)。
　?。?）上下車船和飛機(jī)、出入地鐵等交通工具時，出入商場、酒店、餐廳、景區(qū)等場所時請注意在扶梯、臺階處站穩(wěn)，以免扭傷和摔傷身體。注意特定安全提示，以免受到傷害。
　?。?）自由活動要結(jié)伴而行，尤其是夜間不要單獨(dú)出行，不要太晚回酒店；外出時要告知領(lǐng)隊或?qū)в危话踩膱鏊灰?；要帶好酒店卡片（上有酒店的名稱、地址、電話）和緊急聯(lián)系通訊錄，防止意外情況的發(fā)生。
　　（4）遇到地震、臺風(fēng)、火災(zāi)、洪水等自然災(zāi)害或政治動亂、戰(zhàn)亂、突發(fā)恐怖事件或意外傷害時，要冷靜處理并盡快撤離危險地區(qū)。在境外可向中國使（領(lǐng)）館尋求咨詢和協(xié)助。人身安全受到威脅和傷害時，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)鼐綀蟀?，要求警方提供保護(hù)，并取得警方的書面證明。
　?。?）如旅游者在當(dāng)?shù)剡x擇自駕游或乘坐當(dāng)?shù)厮綘I交通工具，建議客人審慎選擇真實、合法和安全的租車公司或交通工具，避免由于車輛原因發(fā)生交通事故：另外，由于各國基礎(chǔ)設(shè)施狀況和交通規(guī)則不同，建議游客提前熟悉當(dāng)?shù)亟煌ㄒ?guī)則、做好路線和路況規(guī)劃；對于一些基礎(chǔ)設(shè)施較為落后、自然災(zāi)害較多的地區(qū)和國家，建議游客提前關(guān)注道路信息和天氣情況，避免疲勞駕駛，繞開風(fēng)險過高地區(qū)，注意人身和財產(chǎn)安全。
　　（6）我公司提醒旅游者：出境旅游，特別是海外自助游應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險防范意識，警惕各類風(fēng)險，平安出游，理性出游。
　　應(yīng)做好行前準(zhǔn)備，關(guān)注旅游、外交等有關(guān)部門發(fā)布的出行提示，了解目的地天氣、衛(wèi)生、交通和社會治安情況，謹(jǐn)慎或暫勿前往恐怖事件頻發(fā)、政局動蕩不穩(wěn)或發(fā)生重大疫情的國家和地區(qū)。
　　出行中旅游者應(yīng)關(guān)注當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報和風(fēng)險提示，避免在不適宜的惡劣天氣開展旅游活動。
　　要提高安全意識，理性消費(fèi)，看管好隨身物品，遵守當(dāng)?shù)亟煌ǚㄒ?guī)，遇突發(fā)事件時保持冷靜，妥善應(yīng)對，及時報警。
　　合理規(guī)劃出游線路，選擇有運(yùn)營資質(zhì)的交通工具，謹(jǐn)慎選擇高風(fēng)險旅游項目，不在旅游探奇中盲目追求刺激。
　　出行前應(yīng)購買旅游意外保險，保障出游安全。
　　2. 財物安全
　?。?）游覽時，貴重物品如現(xiàn)金、首飾、銀行卡等要隨身攜帶，最好貼身存放，不要放在挎包里，也不要放在行李寄存處、旅游車內(nèi)或酒店房間；乘坐飛機(jī)、火車和游船時，貴重物品不能放在行李箱中托運(yùn)；入住酒店后，建議將貴重物品存入酒店的保險箱內(nèi)并設(shè)密碼，以免遺失。
　?。?）由于部分國家尤其是歐美國家受經(jīng)濟(jì)低迷、失業(yè)率高企、難民涌入等因素影響，接連出現(xiàn)恐怖襲擊事件以及情節(jié)惡劣的偷盜、搶劫、詐騙等行為，更有甚者把中國旅游者視為重點(diǎn)目標(biāo)。我公司提請游客們避免攜帶大量現(xiàn)金，盡量避免單獨(dú)外出，同時時刻保持警惕，在餐廳、商場、酒店大堂、機(jī)場等公共場所要妥善保管好自己的物品，不要將物品委托不熟悉的人保管，避免發(fā)生盜搶、失竊和被騙事件。
　?。?）如果發(fā)生行李或貴重物品損壞、丟失、被竊、被搶等，須及時報警、報損、報失，妥善保存報警回執(zhí)，收集購置丟失物品的原始發(fā)票等材料，以備我社協(xié)助您向有關(guān)方面申請理賠。但現(xiàn)金、珠寶首飾、信用卡等不予賠付。
　　3. 證件安全
　　（1）護(hù)照、港澳通行證、臺灣通行證是旅游者在境外唯一有效的身份證明，丟失證照將直接影響到您的旅行。證照、簽證、身份證、機(jī)車船票及文件等身份證明和憑據(jù)，請隨身攜帶或把證照交由領(lǐng)隊、導(dǎo)游妥善保管，以避免遺忘、丟失。
　?。?）出境旅游最好將上述證件復(fù)印，一份留在家中，一份連同幾張護(hù)照相片隨身攜帶，并記下所持護(hù)照號碼，以備急用。
　?。?）在整個旅行中，請隨身攜帶我公司發(fā)給您的行程及緊急聯(lián)絡(luò)通訊錄（聯(lián)系方式詳見出團(tuán)通知書），以防走失時聯(lián)系。
　?。?）當(dāng)?shù)赜龅接腥藱z查證件時，不要輕易應(yīng)允，而應(yīng)報告導(dǎo)游或領(lǐng)隊處理。如導(dǎo)游或領(lǐng)隊不在現(xiàn)場，要有禮貌地請對方出示其身份或工作證件，否則拒絕接受檢查。
　?。?）證件一旦遺失或被偷被搶，要立即報告領(lǐng)隊并向警方報案，同時請警方出具書面遺失證明。出國或出境游客要向目的地相關(guān)機(jī)構(gòu)申請補(bǔ)發(fā)簽證，向我使（領(lǐng)）館等機(jī)構(gòu)申請補(bǔ)辦旅行證件，并承擔(dān)因補(bǔ)辦證件產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。
　　4. 游覽安全
　?。?）為保證計劃行程順利完成，請遵守團(tuán)隊作息時間，避免因個人遲到、掉隊影響全團(tuán)正常行程，請積極配合領(lǐng)隊和導(dǎo)游的工作。在景區(qū)內(nèi)請聽從安排，跟隨導(dǎo)游和領(lǐng)隊游覽時，不要遠(yuǎn)離團(tuán)隊，注意腳下安全。
　?。?）自由活動期間請結(jié)伴而行，避免單獨(dú)行動。非本公司組織安排的游覽活動，旅游者自行承擔(dān)風(fēng)險。
　?。?）我公司鄭重提醒旅游者，謹(jǐn)慎參加有一定危險或高危的娛樂項目，包括但不限于：過山車、駕駛摩托艇、潛水、滑水、滑雪、跳傘、攀巖、探險、賽車、賽馬、騎馬、滑翔、探險性漂流、熱氣球、蹦極、沖浪、游泳、出海、泡溫泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述項目對參加者的身體狀況有一定要求，請充分了解活動須知，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律和安全規(guī)定。不要因為尋求刺激、逞能或心存僥幸，造成不必要的傷害。旅游者應(yīng)仔細(xì)閱讀活動說明和景區(qū)提示，慎重選擇及參與活動。旅游者因參加危險活動造成人身和財產(chǎn)損失，旅行社概不負(fù)責(zé)。酒后禁止參加有一定危險的娛樂項目。
　?。?）在參加上述活動中，由于受到降雨、狂風(fēng)、臺風(fēng)、地震、火山噴發(fā)等自然環(huán)境和天氣變化等不確定因素所影響、或因設(shè)備故障或項目方操作及管理不善、安全設(shè)施水平不高、缺乏中文安全提示等原因，有可能會造成旅游者受傷或死亡等安全事故；同時一旦發(fā)生危及生命的事件，由于當(dāng)?shù)鼐仍畻l件有限，沒有配備救生人員和教練、資源或者資源有限以及地理位置受限，極易導(dǎo)致無法及時送醫(yī)，錯過最佳搶救時間。我公司建議旅游者參加上述危險或高危娛樂項目時，投保人身意外傷害保險或帶救援的人身意外傷害保險。
　?。?）海拔較高的高原地帶或山地，氣壓低，空氣含氧量少，易導(dǎo)致人體缺氧，引起高原反應(yīng)，請旅游者避免劇烈運(yùn)動和情緒興奮?；加胸氀?、糖尿病、慢性肺病、較嚴(yán)重心腦血管疾病、精神病及懷孕等旅游者不宜參加高原及高山旅游。
　?。?）為了保證您的旅途安全，也為了方便導(dǎo)游、領(lǐng)隊及時上下車為游客提供服務(wù)，請讓出汽車的第一排座位。在旅途中系好安全帶。盡量避免在車廂內(nèi)走動或站立，禁止在車內(nèi)吸煙。請勿將頭、手、腳或者行李物品伸出窗外，以免發(fā)生意外。不要向車窗外扔物品，以免傷人。
　　（7）游覽時，請先聽導(dǎo)游和領(lǐng)隊的講解和介紹，了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景民俗，清楚什么是最有紀(jì)念意義的，有利于您進(jìn)行拍照留念。每次下車，請先記清集合地點(diǎn)和時間或地標(biāo)性建筑。記住所乘汽車的牌照號碼、導(dǎo)游和領(lǐng)隊的姓名及手機(jī)號碼。有的城市在游覽時需轉(zhuǎn)乘當(dāng)?shù)氐墓卉嚮虻罔F，要注意緊跟隊伍，以免掉隊或走失。
　?。?）雨雪天氣從室外進(jìn)入酒店、餐廳、游覽設(shè)施時，任何時候出入衛(wèi)生間時，路面濕滑時，注意防滑。
　?。?）我公司提示旅游者參加涉水或海上旅游項目應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險防范意識，警惕各類風(fēng)險，平安出游，理性出游，注意以下風(fēng)險：
　　時刻關(guān)注天氣和海況，嚴(yán)格遵守惡劣天氣預(yù)警及提示，如遇風(fēng)大浪急等惡劣天氣或海灘插有紅色警示旗，應(yīng)遵從警示提醒，切勿冒險出?；蜻M(jìn)行水上項目，以免發(fā)生不測，謹(jǐn)記安全第一。
　　參加海上項目，要充分考慮自身水性及身體狀況，根據(jù)個人實際情況選擇游玩項目；應(yīng)當(dāng)熟知海上項目的安全系數(shù)、刺激程度，謹(jǐn)慎參加潛水等水上運(yùn)動，游玩中務(wù)必穿戴好救生衣，聽從專業(yè)人士指導(dǎo)，高齡或患有心臟病、高血壓等游客切勿冒險，未成年人參與水上游樂項目必須有家長帶領(lǐng)。
　　自由行游客及選擇行程外涉水或海上旅游項目和旅游產(chǎn)品的游客，應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)旅行團(tuán)組，簽訂正式旅游合同，并重點(diǎn)關(guān)注合同中有關(guān)人身、財產(chǎn)安全事故的理賠范圍和要求；出境游建議出行前購買合適的境外旅行意外保險，謹(jǐn)慎選擇旅行項目。
　　搭乘水上交通工具，務(wù)必選擇正規(guī)經(jīng)營、報價合理的承運(yùn)方，謹(jǐn)防低價陷阱，謹(jǐn)慎選擇旅行項目。
　　（10）如遇緊急情況，請保持鎮(zhèn)定，及時尋找工作人員或報警求助；境外遇險,可及時報警并向當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或外交部全球領(lǐng)事保護(hù)中心尋求幫助。
　　5. 住宿安全
　?。?）抵達(dá)酒店后，請您在前臺領(lǐng)取酒店地址名片，外出時隨身攜帶，如果旅游者迷路時，可以按名片提示的電話、地址安全順利返回酒店。
　?。?）入住酒店后，應(yīng)了解酒店安全須知，熟悉安全轉(zhuǎn)移的路線。入住時立即檢查房間內(nèi)設(shè)施（衛(wèi)浴設(shè)備、房門及窗戶安全鎖、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等）是否有損壞、缺少、污染。發(fā)現(xiàn)問題請聯(lián)系客房服務(wù)人員，及時更換調(diào)整，以免退房時發(fā)生不必要的麻煩。
　?。?）在洗浴時請注意防滑，建議提前鋪好防滑墊，防止滑倒受傷。
　　（4）睡前及離店時請確保關(guān)閉房間門窗。保管好房卡或鑰匙，切勿將房間號告訴陌生人，或邀請陌生人到房間內(nèi)交談，以免發(fā)生人身和財物安全問題。
　　6. 飲食和藥品安全
　　（1）旅游期間少吃生食、生海鮮等，不可光顧路邊無牌照攤檔，忌暴飲暴食，應(yīng)多喝開水，多吃蔬菜水果，少抽煙，少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
　?。?）在旅游目的地購買食物需注意商品質(zhì)量，不要購買“三無”（無生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、廠家地址）商品，發(fā)現(xiàn)食物不衛(wèi)生或者存在異味變質(zhì)的情況，切勿食用。
　?。?）不要隨意接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品，防止不必要的危險。
　?。?）為防止旅途中水土不服，旅游者應(yīng)自備一些常用藥品以備不時之需，切勿隨意服用他人提供的藥品。個人常用藥品請隨身攜帶。
　　7. 突發(fā)事件
　?。?）飛機(jī)、火車、班輪、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消，根據(jù)《旅游法》第七十一條相應(yīng)責(zé)任應(yīng)由公共交經(jīng)營者承擔(dān)責(zé)任，旅行社對此不承擔(dān)責(zé)任，但將積極協(xié)助您向公共交通經(jīng)營者索賠。如遇此情況，請旅游者在候機(jī)廳或候車室耐心等待，密切關(guān)注航班或火車的信息，聽從工作人員和旅行社人員的安排，不要到處亂跑，以免誤機(jī)或誤車。請勿采取拒絕登機(jī)、車、船等不當(dāng)行為，否則由此造成的損失及后果由旅游者承擔(dān)。
　?。?）交通事故：當(dāng)發(fā)生車輛交通事故時，應(yīng)聽從導(dǎo)游及旅行社相關(guān)工作人員的安排和指揮，不要慌張；發(fā)生人員傷害時，旅游者應(yīng)盡力施救或自救，同時注意保護(hù)現(xiàn)場，避免損失擴(kuò)大。
　?。?）突發(fā)意外傷害（如動物傷害）或急性?。郝糜涡谐讨袘?yīng)提高警惕，遠(yuǎn)離動物侵襲，避免造成意外傷害。如不慎遭受意外傷害或因個人原因突發(fā)急病時，請及時向?qū)в位蝾I(lǐng)隊請求援助，到醫(yī)院就診，費(fèi)用由本人支付。如已購買意外傷害保險，請通知旅行社運(yùn)作人員并保管好相關(guān)票據(jù)，以便向保險公司申報理賠。
　　（4）失竊、被搶：當(dāng)發(fā)生財物被盜或遭受搶劫時，請及時聯(lián)系導(dǎo)游或領(lǐng)隊，請求旅行社協(xié)助，并向警察局報案，講明事實經(jīng)過，將失竊或被搶物品列出清單，保護(hù)好現(xiàn)場，保存證據(jù)資料，積極配合警察局偵查破案。
　?。?）不可抗力：行程中因自然災(zāi)害、惡劣天氣條件、政府行為、社會異常事件（如罷工、政變、騷亂、游行等）、流行性疾病暴發(fā)等不可抗力或意外事件，影響旅游行程或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任，但會以確保團(tuán)隊安全、減少損失為原則，采取積極補(bǔ)救措施，請旅游者給予配合和諒解，冷靜處理并盡快撤離危險地區(qū)。在境外可向中國使（領(lǐng)）館尋求咨詢和協(xié)助。由此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，節(jié)省的費(fèi)用退還旅游者。