一、文萊過境簽 需要提供的資料：僅需6個月以上有效護照原件
　　二、馬來西亞簽證需要提供的資料：（確定參團報名前請游客請自行檢查護照是否有效）
　　1.有效護照原件（須有半年以上有效期及除備注頁不少于2頁正反空白面)；
　　2.半年內(nèi)的近期2寸白底彩色照片2張(白底)。
　　特別提示:16周歲以下的申請人申請馬來西亞簽證需要提供以下資料:
　　1.父親或母親一方同行時: 全家戶口本復(fù)印件+出生證復(fù)印件；
　　2.若沒有父母親任意一方同行時: 需再提供父親或母親出具的委托書（須父親或母親簽名方為有效）。
　　護照出生地或簽發(fā)地為新疆的客人請附上清晰身份證掃描件/復(fù)印件(正反面)；
　　1.簽證需要時間4-5個工作日（不含送簽時間，馬簽容易出現(xiàn)簽證頁貼錯，建議至少提前10天送簽）；
　　2.馬來西亞加急簽證需額外增加RMB220/人，相片不合格如需幫忙沖曬，費用RMB10/人；
　　如因客人自身原因?qū)е戮芎?；客人要承?dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費，包括已出的機票費用、酒店取消費用等，我社僅退還團費中未產(chǎn)生的費用。

　　1、機票、酒店已付款，請落實后交付團費，一經(jīng)報名確認(rèn)不可以取消，一經(jīng)開票不允許換人，如遇到取消或更換造成損失，請給與我司賠付。
　　2、確定后支付訂金每位人民幣3000元正，方可確定留位。請于出發(fā)前七個工作日支付團費余款，否則本公司有權(quán)取消其訂位，已付之訂金恕不退還。
　　3、團隊套餐僅接受中國大陸護照客人報名，非中國大陸護照的客人機票附加費用需增加RMB500/人。（香港護照、臺灣護照，馬來西亞免簽）。港澳臺及外籍客人離境需要自行提供有效回鄉(xiāng)證、臺胞證、中國2次以上有效簽證（報名時需自己檢查確認(rèn)是否有效，出境時自行攜）
　　4、因不可抗拒因素（自然災(zāi)害、政治形勢、政府法令、航空、鐵路及公路出現(xiàn)緊急情況等）所引致的額外費用，旅行社協(xié)助解決，但不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和經(jīng)濟損失，同時我社保留對行程進行變更的權(quán)利。
　　5、因客人自身原因造成領(lǐng)事館拒簽或終止簽證，需收取的簽證損失費和機票損失費（機票一旦出票，便不可退票、不可簽轉(zhuǎn)，不可更改日期/航班/艙位；客人同時需承擔(dān)機票或酒店取消費）
　　6、團隊酒店沒有確認(rèn)房型，*終以當(dāng)天酒店安排為準(zhǔn)，盡量調(diào)整，敬請諒解。
　　7、海外接待社導(dǎo)游在景點不減少的情況下，有權(quán)利根據(jù)實際情況對景點、餐食順序進行合理調(diào)整的權(quán)利；
　　8、自由活動期間請注意安全，外出活動請結(jié)伴而行，避免發(fā)生意外事情；如要參加出海等一日游活動，請務(wù)必選擇我司或正規(guī)旅行社的產(chǎn)品，在境外海島旅游中，有不少不法分子利用各種手段（例如用低價吸引旅客出?；蛘邊⒓雍Ｉ匣顒?，完成出海或者海上活動后向客人收取更高的費用），導(dǎo)致客人蒙受金錢損失。若在旅途中出現(xiàn)上述情況，不在旅行社承擔(dān)的責(zé)任范圍內(nèi)；
　　9、客人在抵達后才確認(rèn)不參加或更改行程中任何一項活動或餐食安排視同放棄,團費怒不退還。
　　10、旅游期間財物請隨身保管，請在車上、行李托運時不可放貴重物品,自由活動期間注意安全，證件*好交酒店保險箱寄存；
　　11、水上活動相對有一定的風(fēng)險，請各位客人根據(jù)自己的身體條件選擇水上活動，尤其是老人和兒童，我司不參與推薦，盡請自愿，與我公司無關(guān)；
　　12、行程景點、餐飲在計劃確認(rèn)后臨時取消不參加視為自動放棄，不設(shè)退還任何費用
　　13、前往機場交通為贈送，選擇自行前往機場，不退任何費用。
　　14、東南亞酒店沒有官方公布的星級標(biāo)準(zhǔn)，沒有掛星制度；行程中所標(biāo)明的星級標(biāo)準(zhǔn)為泰國當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)，普遍比國內(nèi)同級酒店略差一點；國外酒店是根據(jù)規(guī)模大小、地理位置及配套設(shè)施來定價，無星級參考標(biāo)準(zhǔn)；非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級檔次，屬于該網(wǎng)站自己標(biāo)準(zhǔn)。
　　15、若出現(xiàn)單男或單女情況,我司會按照報名先后的順序安排同性客人同住；*后出現(xiàn)單人無法拼住，客人需配合我公司協(xié)調(diào)，若客人不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)*終不能安排的，客人須在出發(fā)前補齊單房差。
　　16．出發(fā)當(dāng)天客人因個人問題（黑名單、或因曾用借機票出境香港、澳門、受政府部門監(jiān)管人員等情況被中國移民局或邊防檢查拒絕出境的不能參加旅游團行程，我社不作任何退款。

　　1：客人在境外發(fā)生被搶、被盜以及人身傷害等刑事案件，我社工作人員只負(fù)責(zé)協(xié)助辦理報案及送當(dāng)?shù)蒯t(yī)院救治等應(yīng)急措施，由此產(chǎn)生的費用由客人自理，具體賠償事宜請參閱保險公司相關(guān)條款。
　　2：行程中所注明的城市間距離，所標(biāo)示的景點停留時間，僅供參考，因不可抗拒的客觀原因和非我公司原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等）或航空公司航班延誤或取消、報名人數(shù)不足等特殊情況以及因以上原因所造成的其他價格變化，我公司有權(quán)取消或變更行程，一切超出費用（如在外住、食及交通費、國家航空運價調(diào)整等）我公司有權(quán)追加差價。
　　3：根據(jù)國家農(nóng)業(yè)部、國家質(zhì)檢總局*新組織修訂并發(fā)布了:《中華人民共和國禁止攜帶、郵寄進境的動植物及其產(chǎn)品和其他檢疫物名錄》，燕窩、動物源性中藥材、轉(zhuǎn)基因生物材料等列入嚴(yán)禁攜帶或郵寄進境。
　　4：請客人務(wù)必提前確認(rèn)好簽證無誤，并請每位客人一定要帶齊所有證件必須由深圳機場與送關(guān)員匯合，不可提前自行登機，否則因簽證等一切個人原因?qū)е聼o法過關(guān)擔(dān)誤行程與旅行社及地接無關(guān)。
　　5：近來因天氣原因，很多內(nèi)地飛往香港、深圳等航班都會臨時接駁不上，取消或更改日期而導(dǎo)游沙巴行程無法如期進行，建議客人盡可能的安排內(nèi)地的配套航班提前一天抵達，回程推后一天返回，這樣較保險！
　　6：請每位客人注意自身的人身安全，如因個人因素而發(fā)生一切危險及人身安全將與組團社及地接無關(guān)。

　　沙 巴 文 萊 旅 游 須 知 及 注 意 事 項
　　天 氣
　　文萊、沙巴均處于熱帶 ,白天熱晚上涼爽，通常介于攝氏 23-35度之間，請帶好雨傘。
　　貨 幣
　　馬來西亞:馬幣(零吉特),通常我們稱馬幣；文萊:文幣,在文萊可通用新加坡元。
　　匯 率
　　人民幣－馬幣：1.7：1 左右，人民幣－文幣：5 ：1 左右。匯率僅供參考，具體以當(dāng)?shù)貙嶋H匯率為準(zhǔn)。
　　電 壓
　　當(dāng)?shù)仉妷汉椭袊箨懙南嗤鶠?20V，自帶英標(biāo)三角方型轉(zhuǎn)換插座。
　　國際電話
　　在國外撥打國內(nèi)電話：0086+區(qū)號+電話號碼；國內(nèi)撥打馬來西亞電話：0060+手機號碼/座機號碼，馬來西亞電話卡可以在商場的手機店購買也可以請當(dāng)?shù)貙?dǎo)游代購（常見的有DIGI、Hotlink），相對較便宜。
　　衣 著
　　1. 文萊是伊斯蘭教的國家，女士衣著要莊重大方，衣服要長袖，褲、裙要掩過膝蓋。進出清真寺要脫鞋, 女性要包頭巾、穿長褂（寺廟提供）。男士不可穿浴袍、短褲或?qū)捤蒚恤。
　　2. 請備一件外套，避免晚上著涼。
　　藥 物
　　建議帶上一些腸胃藥和感冒藥等常用藥品，以及防蚊水。以應(yīng)不時之需。假如需要長期服用指定藥物，出發(fā)前宜事先準(zhǔn)備好足夠份量，以保持*佳健康狀態(tài)。
　　出團須知
　　1. 出發(fā)當(dāng)天，持中國護照的客人請帶備身份證正本；港澳護照的客人請帶回鄉(xiāng)證；臺灣護照需帶臺胞證；其它護照的客人請自備齊全所需證件。以便接受邊檢檢查，證件未帶齊者責(zé)任自負(fù)。特別提示：凡持外籍護照的客人必須自備簽證和具備2次以上進出中國境的有效簽證。
　　2. 請當(dāng)日準(zhǔn)時于指定地點等候，逾期不候按自動放棄出團處理；
　　海島活動
　　1. 各位貴客在參加海島活動時，如：拖曳傘，香蕉船等，根據(jù)自己的水性和身體條件來選擇參加，尤其是老人和兒童；
　　2. 參加海島活動時，請注意安全，不要故意去觸摸水中的各種熱帶魚群，尤其是水母、海膽等危險海洋生物，以免發(fā)生不必要的傷害；
　　3. 請攜帶游泳衣、太陽眼鏡、太陽帽、防曬霜、外套、膠卷等裝備。
　　住宿須知
　　1. 沙巴、文萊酒店提倡環(huán)保，不提供牙膏牙刷等洗刷用品，請自行攜帶牙膏、牙刷等洗刷用品及拖鞋；
　　2. 如您希望在酒店健身房運動，請務(wù)必穿好運動衣及運動鞋進入；
　　3. 酒店內(nèi)的電話及部分電視頻道可能需要收費，請詢問清楚后使用，以免結(jié)賬時發(fā)生誤會；
　　4. 為避免不必要的尷尬情況，請勿擅取酒店房間內(nèi)任何物品，若要留為紀(jì)念，請向酒店購買；
　　5. 退房時請將私人電話費、飲料費等個人消費至酒店總臺結(jié)清；
　　6. 外出時務(wù)必交代清楚或?qū)㈣€匙放置于柜臺，以便同房者使用。
　　飲 食
　　1．在境外用餐請您注意，在食用過海鮮后，切勿再吃榴蓮椰子等熱性水果，以免飲食不當(dāng)引起腹瀉等。
　　2．馬來西亞是伊斯蘭國家，很多場所禁吃豬肉，禁提相關(guān)的語言。進入清真寺請避免過于暴露，過于緊身的衣服。
　　出行安全
　　1. 在您離開酒店時，請攜帶好酒店名片,以備萬一迷路時用，夜間請不要單獨出行；
　　2. 文萊、沙巴的行車方向與我國相反，請遵守交通法規(guī)，注意安全。
　　財產(chǎn)安全
　　1. 境外旅游期間財物請隨身保管，車上不可放貴重物品。自由活動期間注意安全，證件*好交酒店保險箱寄存；
　　2. 貴重物品不可以辦理行李托運，如有遺失物品，旅行社及航空公司、保險公司不做賠償；
　　3. 如您在境外或出關(guān)處遇遺失，盜竊，搶劫等意外，請立即向警方或領(lǐng)隊報告，以免引起不必要的麻煩
　　當(dāng)?shù)亓?xí)俗
　　1. 請各位游客尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗，聽從當(dāng)?shù)貙?dǎo)游及領(lǐng)隊的安排，遵守各種場所的注意事項；
　　2. 參觀清真寺或蘇丹紀(jì)念館，一律不能帶攝像用品（包括帶有攝像頭的手機），如有違反遭沒收，后果自付。
　　3. 文萊是禁酒的國家，無論是商店還是酒店內(nèi)都沒酒賣,帶酒需申報，建議不要帶酒出境；
　　4. 客人如果要攜帶香煙進文萊，每支香煙都需打稅，約1支香煙文幣0.25的稅，每包20支煙約合人民幣30元稅費，請自理。具體內(nèi)容見海關(guān)*新具體規(guī)定；
　　5. 在文萊酒店請不要讓孩子穿帶有滾軸輪子的鞋。
　　海關(guān)出入境規(guī)定
　　1、馬來西亞入境規(guī)定進入馬來西亞的外國游客每人須至少攜帶RMB5000現(xiàn)金或等值外幣。
　　每人每次進出境可攜帶的人民幣限額現(xiàn)鈔為2萬元, 外幣不可超過5000美元的等值外幣。出境人員攜出金額在等值5000美元以上至10000美元(含10000美元)的，應(yīng)當(dāng)向銀行申領(lǐng)《攜帶證》。出境時，海關(guān)憑加蓋銀行印章的《攜帶證》驗放。
　　2、港澳地區(qū)居民及因私往來港澳地區(qū)的內(nèi)地居民，可攜帶免稅香煙200支，或雪茄50支，或煙絲25克，免稅12度以上的酒精飲料1瓶（0.75升以下）其他旅客可攜帶免稅香煙400支，或雪茄100支，或煙絲500克，免稅12度以上酒精飲料限2瓶（1.5升以下）。
　　3、禁止攜帶國家文物，古董出境；攜帶藥材總值不超過人民幣300元，工藝品價值1000元以下。
　　4、海關(guān)對于進出境旅客攜帶的行李物品主要依據(jù)“自用合理數(shù)量”和“旅途需用”原則驗放。但國家不予免稅的20種商品除外（電視機、攝像機、錄像機、放像機、音響設(shè)備、空調(diào)器、電冰箱（柜）、洗衣機、照相機、復(fù)印機、程控電話交換機、微型計算機、電話機、無限尋呼系統(tǒng)、傳真機、電子計算器、打印機及文字處理機、家具、燈具和餐料）。
　　5、攜帶化妝品入境，在自用合理數(shù)量范圍內(nèi)可免稅，超出部分可征稅或退運。如征稅，化妝品的稅率為50%。金銀首飾超過三錢，攝影器材價值超過港幣800元以上須向海關(guān)申辦登記手續(xù)。
　　注意事項
　　1. 請緊記旅程中集合時間及地點，團體游覽務(wù)請準(zhǔn)時，旅程中若遇特殊情況而須調(diào)動，以領(lǐng)隊安排后通告為準(zhǔn)；
　　2. 凡參團旅客，均一律嚴(yán)禁攜帶違禁物品，又或帶取私貨牟利；
　　3. 在酒店和景點等公共場所請不要大聲喧嘩，如您攜帶兒童請照看好他們，盡量不要讓孩子到處奔跑。