自2015年8月1日開始，12-16歲憑戶口薄乘坐國內(nèi)航班的旅客，登機時，除了必須持有本人的戶口簿原件，還必須同時持有當?shù)嘏沙鏊_具的帶有本人相片的“臨時登機證”。

1、16周歲以上客人持有效證件原件登機；

2、12-16歲憑戶口薄乘坐國內(nèi)航班的客人，除了持有本人的戶口簿原件，還必須同時持有當?shù)嘏沙鏊_具的帶有本人相片的“臨時登機證”，特別注意：照片必須蓋有派出所騎縫章，開具“臨時登機證”時須自備小一寸彩照；

3、“臨時登機證”可在團隊出發(fā)前到其戶口所在派出所開具。如果實在來不及，可帶四張小一寸彩色照片提前到機場派出所辦理相關(guān)手續(xù)（位于機場國內(nèi)出發(fā)廳，開具機場應(yīng)急辦證所需要的費用約為25元人民幣。若連彩色照片也忘記帶，可在機場派出所照相，費用約為20元人民幣；

4、以上主要是針對12-16歲沒辦理身份證人員，若客人是持有身份證、護照、通行證，則不用辦理“臨時登機證”；

5、12歲以下的小孩可以憑戶口簿登機，不用開具“臨時登機證”，16歲（含16歲）以上中國公民憑身份證登機。

1、此產(chǎn)品深圳獨立成團！

2、如遇部分景點臨時維修、慶典等客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據(jù)實際情況和游客友好協(xié)商并進行調(diào)整或等值交換，敬請各位貴賓理解與配合；

3、華東部分景區(qū)及酒店為方便游客，有自設(shè)商場及特產(chǎn)購物等情況，煩請游客理解，切勿誤會為是我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請諒解！

4、游客在華東旅游期間，為了方便游客游覽，在不減少景點的情況下，可根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況，將景點順序進行調(diào)整；

5、行程中所列酒店標準為行業(yè)內(nèi)評定標準，如果因展會、酒店滿額等因素，我公司會依當時情況調(diào)整行程中表明的備選酒店或安排同等級別酒店；

6、如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力無法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用或和游客友好協(xié)商進行調(diào)整或等值交換（但贈送項目費用不予退還），額外增加的費用由客人自理；

7、持教師證、軍官證、學(xué)生證、老年證等參加團隊不享受優(yōu)惠票政策。同時報價為旅行社約定的最低人數(shù)的優(yōu)惠團隊價，如果人數(shù)未達到，報價將會上漲，故團隊客人隨團期間不得享受團隊及網(wǎng)上訂購雙重優(yōu)惠，如使用網(wǎng)上訂購優(yōu)惠票，請將團隊優(yōu)惠差額補齊；自費項目均無優(yōu)惠政策！

8、旅游期間，因客人解除合同的，扣除必要費用后余款退還，當?shù)芈糜谓煌ㄙM不退；旅行社代訂的機票是團體優(yōu)惠票（不簽轉(zhuǎn)、不退票），因旅游者原因不能乘機的，機票款不退。贈送項目不退費用。旅游者解除合同離團后，旅行社不承擔旅游者的安全責任。

9、投訴受理，以游客交回的《團隊質(zhì)量反饋表》（一式二份）為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質(zhì)量反饋表》；

10、安全提示：旅游活動期間我社提醒游客務(wù)必注意:人身及財產(chǎn)安全，自由活動期間游客應(yīng)注意自身安全，在華東旅游期間，個人貴重物品由游客本人自行妥善保管，如若出現(xiàn)被偷、被搶、遺失事件，我社協(xié)助游客尋找或報案等相應(yīng)的補救措施，但不承擔賠償和相關(guān)的責任！

11、行程外活動的安排: 為滿足旅游者多樣化需求，在行程時間安排允許、參加人數(shù)足夠，且不影響其他旅游者行程安排的情況下，旅行社可根據(jù)旅游者實際需要，安排附件中所列活動。旅游者根據(jù)自身需要和個人喜好，自主、自愿參加附件中所列活動，對此簽署的附件配合參與。

12、客人在華東簽署的團隊行程變更確認表及意見單為合同附件，具有同樣的法律效力。

13、游客在華東的自由活動時間為：當日景點游覽結(jié)束后自由活動（旅游活動期間我社提醒游客務(wù)必注意:人身及財產(chǎn)安全，自由活動期間的安全責任由游客自負），在華東旅游期間，我社對小孩和老人游客不承擔監(jiān)護權(quán)。

1．旅游是一項具有風險的活動，因此旅游者應(yīng)根據(jù)自己的年齡，身體狀況選擇適合自己的旅游線路和游覽活動，建議年齡較大或患有高血壓，心臟病，糖尿病等身體疾病的人不要單獨參團旅游，如參加旅游活動的，應(yīng)征得醫(yī)生或家屬子女同意并備好相應(yīng)藥品，如因自身原因發(fā)生意外，責任自負。

2.注意飲食衛(wèi)生：提高防護傳染病、流行病的意識。注意用餐衛(wèi)生，不食用不衛(wèi)生、不合格的食品和飲料。

3．做好個人防護：充分了解目的地情況，備好相應(yīng)服裝鞋帽，做好防曬、防蚊蟲、防暑降溫等工作。暈車的旅游者，備好有效藥物。旅途中有不良反應(yīng)，及時說明。

4. 注意人身安全：請在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)活動，切忌單獨行動，注意人身安全。旅游途中因特殊情況無法聯(lián)系旅行社或遇緊急情況，應(yīng)立即報警并尋求當?shù)鼐鞕C關(guān)尋求幫助。

5. 慎選自選活動：根據(jù)自身情況選擇能夠控制風險的自選項目。如有心臟病、高血壓、恐高癥等，勿選擇刺激性或高風險活動。潛水/快艇等高空、高速、水上、水下高風險活動，更具危險性，請充分了解活動知識，服從指揮，建議另購特定保險。

6. 行車途中應(yīng)系安全帶，并不要在車內(nèi)走動，老人和兒童要有成年人陪護，以防不確定危險。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食（主要是堅果類），以免發(fā)生嗆水或卡咽危險。

7．貴重物品的保管：貴重物品隨身攜帶或申請酒店的保險柜服務(wù)，勿放入交運行李、酒店房間里或旅游巴士上。隨身攜帶財物穩(wěn)妥安置，不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購物時，隨時注意和檢查，謹防被盜遺失。

第三方責任告知：

1．航班問題提醒：旅行社對航班因運力、天氣等因素延誤、變更、取消等無法掌控，如遇此種情況，旅行社將盡力避免損失擴大，并與航空公司協(xié)調(diào)。旅行社可能因此將對行程做出相應(yīng)調(diào)整，屆時敬請旅游者配合諒解。

2．個人消費說明：非旅行社行程中安排的購物、娛樂等項目，屬旅游者個人消費行為，如產(chǎn)生糾紛或損失，旅行社不承擔責任。